Gizlilik Politikası

1. Kimiz

VABOX, VA Teknoloji tarafından sunulan bir yazılımdır. İşletmelerin saha operasyonunu (garson, kurye, patron paneli) yönetmesine yardımcı olur. Bu politika, mobil uygulama ve web paneli için geçerlidir.

2. Toplanan veriler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta / giriş ID, rol (patron, garson, kurye).
• İşletme verileri: sipariş, masa, teslimat, rapor ve ekip iş kapanış kayıtları.
• Konum: yalnızca kurye konum paylaşımını açtığında, teslimat takibi için.
• Kamera / fotoğraf: paket teslim kanıtı için çekilen fotoğraflar.
• Teknik veriler: oturum token’ı, cihazda saklanan “girişi kaydet” tercihleri.

3. Kullanım amaçları

• Giriş ve yetkilendirme
• Sipariş / teslimat / garson iş akışı
• İşletme raporları ve şikayet delili kayıtları
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Saklama

Hesap ve işletme verileri, işletme aboneliği sürdüğü sürece saklanır. Ekip iş kapanış kayıtları şikayet delili için tutulur; işletme 7 günü dolan kayıtları silebilir. Teslim fotoğrafları ilgili iş kaydıyla birlikte saklanır.

5. Paylaşım

Veriler satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli altyapı sağlayıcıları (barındırma, veritabanı) ve yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir. Her işletme yalnızca kendi verisini görür.

6. İzinler (mobil)

• Konum: kurye teslimat takibi — reddedilebilir; reddedilirse konum paylaşımı çalışmaz.
• Kamera: teslim fotoğrafı — reddedilirse fotoğraflı teslim tamamlanamaz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişim, düzeltme ve silme talepleriniz için işletme yöneticinize veya destek kanalımıza başvurabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik talepleri: destek@vateknoloji.com